Conditions Générales d’Utilisation (CGU) 

Conditions GEnErales d’Utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions d’accès et d’utilisation du site Qupidon, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs (ci-après les « Membres »). Toute utilisation du site suppose l’acceptation sans réserve des présentes CGU.

1. Mentions légales

Qupidon est exploité par un auto-entrepreneur inscrit sous le SIREN 829 500 958, dont l’adresse est 16 rue Curial, 75019 Paris. 

• Contact : support@qupidon.com 
• Hébergeur : OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

2. Conditions d’inscription

L’inscription est réservée aux personnes physiques âgées de 18 ans ou plus.
Lors de l’inscription, l’utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour.
Pour les vendeurs et créateurs de contenu, une vérification d’identité est obligatoire (pièce d’identité française valide et selfie) avant toute mise en ligne de contenu ou vente.

Qupidon se réserve le droit de demander des justificatifs supplémentaires, de refuser ou de suspendre un compte en cas de doute sur l’âge, l’identité ou le respect des présentes CGU.

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3. Fonctionnement de la plateforme

Qupidon est une marketplace et un réseau social communautaire. Les Membres peuvent :

• Créer un profil public

• Publier, aimer et commenter des contenus

• Communiquer via messagerie privée

• Créer ou rejoindre des groupes

• Acheter ou vendre des produits physiques ou numériques

Les vendeurs peuvent être professionnels ou indépendants. Les activités menées sur Qupidon doivent respecter la législation française et les présentes CGU.

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4. Mise en vente et commandes

Les Membres vendeurs peuvent proposer :

• Des produits physiques (ex. : vêtements portés)

• Des contenus numériques (photos, vidéos, audios, messages personnalisés)

Toutes les ventes doivent être conformes à la loi française. Qupidon applique une commission sur chaque vente.

Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés (Segpay).
Pour les ventes de produits physiques, les fonds peuvent être bloqués sur un compte de séquestre jusqu’à confirmation de livraison.

En cas de litige, l’acheteur peut solliciter l’intervention de l’administration Qupidon, qui examinera la situation et prendra une décision après échanges avec les parties.

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5. Contenus autorisés et interdits

Les Membres s’engagent à publier et/ou vendre uniquement des contenus conformes à la loi française.
Sont strictement interdits :

• Les contenus impliquant des mineurs

• Les contenus violents ou non consensuels

• La zoophilie ou toute autre forme de bestialité

• L’incitation à la haine, à la discrimination ou à la violence

• La promotion de la traite d’êtres humains, de la prostitution ou de l’exploitation sexuelle

Le Membre est seul responsable de ses publications.
Qupidon agit en tant qu’hébergeur au sens de la loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN).

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6. Modération

Un bouton de signalement est disponible sur chaque contenu publié.
Les signalements sont examinés par l’équipe de modération, qui peut procéder à des vérifications aléatoires et retirer tout contenu non conforme sans préavis.
Les comptes des Membres contrevenants peuvent être suspendus ou supprimés.
En cas de contenu illégal, Qupidon se réserve le droit d’en informer les autorités compétentes et les prestataires de paiement.

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7. Propriété intellectuelle

Les contenus publiés par les Membres restent leur propriété. Toutefois, en les publiant, ils accordent à Qupidon un droit d’utilisation non exclusif, mondial et gratuit, limité à la durée de la mise en ligne, afin d’en permettre la diffusion sur la plateforme.
Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée des contenus d’autrui est interdite.

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8. Paiements et litiges

Qupidon ne stocke pas les données de carte bancaire. Les transactions sont traitées par des prestataires sécurisés.

En cas de désaccord entre acheteur et vendeur, les parties sont invitées à rechercher une solution amiable.
À défaut, Qupidon pourra intervenir en se fondant sur les éléments disponibles pour statuer sur le litige.

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9. Suspension et résiliation

Qupidon se réserve le droit de suspendre ou fermer un compte sans préavis en cas de violation des présentes CGU ou de la loi.
Le Membre peut à tout moment supprimer son compte via son espace personnel.

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10. Limitation de responsabilité

Qupidon agit uniquement comme intermédiaire technique et ne garantit pas la qualité, la licéité ou la conformité des contenus ou produits proposés par les Membres.

La responsabilité de Qupidon ne saurait être engagée pour les transactions entre Membres ni pour les préjudices résultant de contenus publiés sur la plateforme.

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11. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

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Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Qupidon collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Traitement des données

Qupidon collecte et traite certaines données à caractère personnel dans le cadre du fonctionnement de sa plateforme. Qupidon agit uniquement en qualité d’opérateur technique mettant en relation des utilisateurs, sans finalité commerciale directe sur les données traitées. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à : support@qupidon.com

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme :

• Informations d’inscription : adresse e-mail, pseudonyme, mot de passe (chiffré).

• Informations de profil : date de naissance, sexe, préférences.

• Vérification d’identité (pour les créateurs de contenu ou vendeurs) : copie d’une pièce d’identité française en cours de validité et selfie.

• Contenus publiés : photos, messages, vidéos.

• Historique de navigation : via cookies.

• Données de transaction : montants, produits, dates, statut.

• Coordonnées bancaires (vendeurs uniquement) : IBAN pour les retraits.
  Les données de carte bancaire des acheteurs sont traitées directement par nos prestataires (ex. Stripe, PayPal, Segpay) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

3. Finalités de traitement

Les données collectées servent à :

• Créer et gérer les comptes utilisateurs.

• Traiter les commandes, paiements et retraits.

• Vérifier l’âge et l’identité des créateurs de contenu.

• Assurer la modération et la sécurité des contenus.

• Fournir une assistance technique et commerciale.

• Améliorer nos services grâce à des analyses statistiques anonymisées.

4. Données publiques et privées

Les informations de profil et les messages privés sont considérés comme privés.
Les contenus publiés volontairement sur les espaces publics (fil d’actualité, groupes, publications) sont considérés comme publics. En publiant un contenu, l’utilisateur accorde à Qupidon un droit non exclusif d’utilisation et d’affichage dans le cadre des fonctionnalités sociales du site.

5. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif.

• Après suppression du compte : les données sont immédiatement rendues inaccessibles au public et conservées pour une durée maximale d’1 an à des fins légales ou de sécurité. Passé ce délai, elles sont définitivement supprimées ou anonymisées, à l’exception des données devant être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations comptables et fiscales.

• Données de facturation et preuves de transactions : conservées jusqu’à 10 ans (obligations légales).

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.

• Rectification ou suppression.

• Portabilité des données.

• Limitation ou opposition au traitement.

• Réclamation auprès de la CNIL.

  Toute demande doit être adressée à support@qupidon.com

7. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Les données peuvent être partagées uniquement :

• Avec nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Segpay).

• Avec nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance).

• Sur réquisition judiciaire ou pour prévenir une fraude ou un abus.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques (chiffrement, contrôle d’accès) et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

9. Cookies

Qupidon utilise :

• Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.

• Des outils de mesure d’audience anonymes.
  En naviguant sur Qupidon, vous acceptez l’utilisation de ces cookies.

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