Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Conditions GEnErales d’Utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions d’accès et d’utilisation du site Qupidon, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs (ci-après les « Membres »). Toute utilisation du site suppose l’acceptation sans réserve des présentes CGU.

1. Mentions légales

Qupidon est exploité par un auto-entrepreneur inscrit sous le SIREN 829 500 958, dont l’adresse est 16 rue Curial, 75019 Paris.

Contact : support@qupidon.com
Hébergeur : OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

2. Conditions d’inscription

L’inscription est réservée aux personnes physiques âgées de 18 ans ou plus.
Lors de l’inscription, l’utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour.
Pour les vendeurs et créateurs de contenu, une vérification d’identité est obligatoire (pièce d’identité française valide et selfie) avant toute mise en ligne de contenu ou vente.

Qupidon se réserve le droit de demander des justificatifs supplémentaires, de refuser ou de suspendre un compte en cas de doute sur l’âge, l’identité ou le respect des présentes CGU.

3. Fonctionnement de la plateforme

Qupidon est une marketplace et un réseau social communautaire. Les Membres peuvent :

Créer un profil public
Publier, aimer et commenter des contenus
Communiquer via messagerie privée
Créer ou rejoindre des groupes
Acheter ou vendre des produits physiques ou numériques

Les vendeurs peuvent être professionnels ou indépendants. Les activités menées sur Qupidon doivent respecter la législation française et les présentes CGU.

4. Mise en vente et commandes

Les Membres vendeurs peuvent proposer :

Des produits physiques (ex. : vêtements portés)
Des contenus numériques (photos, vidéos, audios, messages personnalisés)

Toutes les ventes doivent être conformes à la loi française. Qupidon applique une commission sur chaque vente.

Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés (Segpay).
Pour les ventes de produits physiques, les fonds peuvent être bloqués sur un compte de séquestre jusqu’à confirmation de livraison.

En cas de litige, l’acheteur peut solliciter l’intervention de l’administration Qupidon, qui examinera la situation et prendra une décision après échanges avec les parties.

5. Contenus autorisés et interdits

Les Membres s’engagent à publier et/ou vendre uniquement des contenus conformes à la loi française.
Sont strictement interdits :

Les contenus impliquant des mineurs
Les contenus violents ou non consensuels
La zoophilie ou toute autre forme de bestialité
L’incitation à la haine, à la discrimination ou à la violence
La promotion de la traite d’êtres humains, de la prostitution ou de l’exploitation sexuelle

Le Membre est seul responsable de ses publications.
Qupidon agit en tant qu’hébergeur au sens de la loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN).

6. Modération

Un bouton de signalement est disponible sur chaque contenu publié.
Les signalements sont examinés par l’équipe de modération, qui peut procéder à des vérifications aléatoires et retirer tout contenu non conforme sans préavis.
Les comptes des Membres contrevenants peuvent être suspendus ou supprimés.
En cas de contenu illégal, Qupidon se réserve le droit d’en informer les autorités compétentes et les prestataires de paiement.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus publiés par les Membres restent leur propriété. Toutefois, en les publiant, ils accordent à Qupidon un droit d’utilisation non exclusif, mondial et gratuit, limité à la durée de la mise en ligne, afin d’en permettre la diffusion sur la plateforme.
Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée des contenus d’autrui est interdite.

8. Paiements et litiges

Qupidon ne stocke pas les données de carte bancaire. Les transactions sont traitées par des prestataires sécurisés.

En cas de désaccord entre acheteur et vendeur, les parties sont invitées à rechercher une solution amiable.
À défaut, Qupidon pourra intervenir en se fondant sur les éléments disponibles pour statuer sur le litige.

9. Suspension et résiliation

Qupidon se réserve le droit de suspendre ou fermer un compte sans préavis en cas de violation des présentes CGU ou de la loi.
Le Membre peut à tout moment supprimer son compte via son espace personnel.

10. Limitation de responsabilité

Qupidon agit uniquement comme intermédiaire technique et ne garantit pas la qualité, la licéité ou la conformité des contenus ou produits proposés par les Membres.

La responsabilité de Qupidon ne saurait être engagée pour les transactions entre Membres ni pour les préjudices résultant de contenus publiés sur la plateforme.

11. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.